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마담4060을 찾아주신 고객 여러분들께 항상 감사를 드립니다.

상품을 구매하신 후 사이즈가 안 맞거나, 맘에 들지 않으시거나,

혹은 죄송스럽게도 불량인 부분이 있을 때 교환/반품/환불 과정을 안내해 드리겠습니다.

※교환/반품/환불은 상품 수령 후 7일 이내로 신청하셔야 합니다※

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방문한 택배기사님에게는 택배비를 주지 마세요~

상품을 보내주시면 ‘마담4060 고객상담실’에서 상품을 받아본 후

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우리 1005-201-732526 티엔피인터내셔날(주)로 입금 부탁드립니다.

(임의로 동봉시 분실될 경우 고객님께서 재부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.)

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반품/환불에 대한 내용을 확인하고 상품을 확인한 후 정책에 맞게 환불처리를 진행해 드립니다.

무통장 입금 및 계좌이체를 이용해 결재하신 분들은

반품/환불에 대한 내용을 작성하실 때 꼭 환불 받으실 계좌번호를 남겨주세요!!

계좌번호를 남겨주시면 처리가 빨라집니다. ^^

교환/반품/환불은 아래 주소로 보내주시면 됩니다.

서울시 강서구 가양동 449-21번지 한화 비즈메트로 2차 4층 티엔피인터내셔날㈜

안녕하세요~ 마담4060 입니다. ^^

반품/교환을 진행할 경우

마이페이지에서 반품/교환을 신청하시면

마담4060에서 택배 업체에 수거신청을 접수해 드립니다.

고객님께서는 마이페이지에서 반품/교환 신청만 하시면 됩니다.

마이페이지에서 반품/교환을 신청 하지 않고

고객상담실에 전화나 게시판 문의로 반품/교환을 직접 하실 경우

택배는 꼭 "수령하신 택배사"(대한통운: 1588-1255 롯데택배: 1588-2121)을 이용해 주셔야 합니다.

이용하실 때엔 "착불"로 보내주시면 됩니다.

안녕하세요~ 마담4060 입니다 ^^

교환/반품은 마이페이지에서 아래와 같이 신청해 주시면

편리하게 이용하실 수 있으십니다.

안녕하세요~ 마담4060 입니다 ^^

마담4060 에서는 상품과 최대한 똑같은 색상을 표현하기 위해

촬영 및 보정에 많은 신경을 쓰고 있습니다.

하지만, 이미지이다 보니 사용하시는 모니터의 해상도에 따라

차이가 발생하기도 합니다.

상세페이지 하단에 상품 디테일 컷을 보시면

실제 색상과 가장 유사하게 느끼실 수 있을 것 같습니다.

안녕하세요~ 마담4060 입니다. ^^

상품의 사이즈는 해당 상품의 상세페이지에 설명되어 있습니다.

상세페이지 하단에 보면

디테일 코멘트(DETAIL COMMENT)에

상품에 대한 실측 사이즈가 나오고

상품설명을 읽어 보시면

입었을 때의 착용감이나

기준 사이즈에서 넉넉한지, 슬림한지, 보통인지에 대한

내용이 잘 나와 있습니다.

안녕하세요~ 마담4060 입니다. ^^

상품 후기 적립금은

매주 금요일 일괄적으로 지급이 됩니다.

후기 및 이벤트에 관련된 적립금은

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내용 확인 후 수동으로 적립하고 있어

바로 바로 적립금이 지급되지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

안녕하세요~ 마담4060 입니다 ^^

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1. 세일 및 이벤트를 진행하고 있는 상품

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위의 경우를 제외하곤 언제든지 해당 쿠폰을 사용할 수 있으십니다.

만약, 위의 경우를 제외하고도 쿠폰 사용이 안되면

게시판에 문의를 남겨주시거나

고객상담실로 연락주세요.

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항상 빠른 배송을 할 수 있도록 노력하겠습니다.

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