안녕하세요~ 마담4060 입니다. ^^

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마담4060 에서는 상품과 최대한 똑같은 색상을 표현하기 위해

촬영 및 보정에 많은 신경을 쓰고 있습니다.

하지만, 이미지이다 보니 사용하시는 모니터의 해상도에 따라

차이가 발생하기도 합니다.

상세페이지 하단에 상품 디테일 컷을 보시면

실제 색상과 가장 유사하게 느끼실 수 있을 것 같습니다.

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상품의 사이즈는 해당 상품의 상세페이지에 설명되어 있습니다.

상세페이지 하단에 보면

디테일 코멘트(DETAIL COMMENT)에

상품에 대한 실측 사이즈가 나오고

상품설명을 읽어 보시면

입었을 때의 착용감이나

기준 사이즈에서 넉넉한지, 슬림한지, 보통인지에 대한

내용이 잘 나와 있습니다.

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교환/반품은 마이페이지에서 아래와 같이 신청해 주시면

편리하게 이용하실 수 있으십니다.

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반품/교환을 진행할 경우

마이페이지에서 반품/교환을 신청하시면

마담4060에서 택배 업체에 수거신청을 접수해 드립니다.

고객님께서는 마이페이지에서 반품/교환 신청만 하시면 됩니다.

마이페이지에서 반품/교환을 신청 하지 않고

고객상담실에 전화나 게시판 문의로 반품/교환을 직접 하실 경우

택배는 꼭 "CJ대한통운"을 이용해 주셔야 합니다.

이용하실 때엔 "착불"로 보내주시면 됩니다.

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상품 후기 적립금은

매주 금요일 일괄적으로 지급이 됩니다.

후기 및 이벤트에 관련된 적립금은

자동으로 적립되지 않아

내용 확인 후 수동으로 적립하고 있어

바로 바로 적립금이 지급되지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

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쿠폰은 다음과 같은 경우에 사용할 수 없습니다.

1. 세일 및 이벤트를 진행하고 있는 상품

2. 아울렛 세일 상품

위의 경우를 제외하곤 언제든지 해당 쿠폰을 사용할 수 있으십니다.

만약, 위의 경우를 제외하고도 쿠폰 사용이 안되면

게시판에 문의를 남겨주시거나

고객상담실로 연락주세요.

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주문하실 때 입금하시는 분의 성함과 실제 입금된 입금자의 성함이 다를 경우

전산상에서 입금 확인처리가 되지 않아

미입금으로 처리되어 입금 안내 문자 메시지가 발송됩니다.

입금을 다른 사람 명의로 하실 경우

미리 고객센터에 전화를 주시거나

문의게시판에 내용을 남겨주시면 빠른 처리가 가능합니다.

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마담4060에서 주문을 하시고 입금 완료가 되면

그때부터 주문하신 상품을 발송하기 위한 업무가 진행됩니다.

보통 입금 완료 후 2~3일 이내에 상품을 받아보실 수 있으십니다.

다만, 상품에 따라

제작한 상품의 재고가 소진되어 다시 제작할 경우,

협력 업체에서 원단 등의 예상치 못한 문제가 발생될 경우,

택배 업체의 해당 지역에서 과부화 등의 문제가 발생될 경우

배송이 늦어질 수 있습니다.

항상 빠른 배송을 할 수 있도록 노력하겠습니다.

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